Etiqueta: Protección al Consumidor

Se realizaron reuniones con intendentes de seis localidades del Centro y Norte de la provincia para visibilizar problemáticas de consumo y plantear establecer nuevas delegaciones.

Durante el 2020 la ciudadanía pudo acceder a realizar distintos reclamos a través de los múltiples canales de comunicación del organismo.

Provincia brinda una serie de recomendaciones para la adquisición de productos por internet el marco del evento de ofertas digitales.

Son herramientas digitales que estuvieron a disposición de la ciudadanía. Son las de Protección al Consumidor, BPN, Rentas, Cerca Neuquén, ANDES, Neuquén te cuida y AmVoz. Sólo ésta última recibió 654 denuncias de maltrato animal desde el 13 de marzo.

Un varón trans solicitaba sin éxito que una empresa de telefonía celular acceda a cambiar su nombre en la factura. Protección al Consumidor gestionó la corrección.

Hasta el momento se realizaron más de 1.300 inspecciones durante las cuales se labraron 278 infracciones por precios superiores a los permitidos.

Se realizaron inspecciones en distintos comercios para verificar el cumplimiento de normativas encuadradas en la emergencia sanitaria por COVID-19.

Se llevó a cabo el segundo encuentro virtual de consultas para usuarios de bienes y consumos. En esta oportunidad se informó sobre tarjetas de crédito.

Protección al Consumidor responderá consultas sobre estafas telefónicas durante una transmisión en vivo por Facebook. 

Se denomina “Protección al consumidor Neuquén” y permite denunciar sobreprecios en productos, el cobro en la caja de un valor superior al exhibido en góndola, publicidad engañosa o falta de precios, entre otras situaciones. Se descarga de manera gratuita en Google Play y próximamente se podrá conseguir en App Store.