Agentes del registro civil se capacitaron en Oficina Virtual

El ministro de Gobierno, Mujeres y Derechos Humano, Jorge Tobares, encabezó el cierre de la capacitación en Oficina Virtual, destinada a 48 agentes de los Registros Civiles de Neuquén Capital, Plottier, San Patricio del Chañar, Villa el Chocón, Centenario, Senillosa y Vista Alegre.

Durante la jornada, el personal se capacitó en las distintas herramientas y funcionalidades de la plataforma, entre ellas la solicitud de turnos para matrimonios, la gestión y descarga de actas digitales, la Libreta de Familia Digital y el servicio de maletín a domicilio.

La formación tiene como objetivo fortalecer las capacidades de los equipos de trabajo para que puedan orientar, acompañar y brindar respuestas cada vez más eficientes a quienes realizan sus trámites.

Al respecto, Tobares resaltó que “desde el Gobierno buscamos mejorar la atención a la ciudadanía y que los trámites se realicen en el menor tiempo posible, por eso esta capacitación tiene tanta importancia, ya que la Oficina Virtual potencia y agiliza el trabajo diario del personal del Registro Civil”.

Esta instancia constituye el inicio de un programa de capacitación que se extenderá progresivamente a todas las oficinas del Registro Civil de la provincia, con el propósito de garantizar que los agentes de cada localidad cuenten con los conocimientos y herramientas necesarios para implementar y aprovechar al máximo las prestaciones de la Oficina Virtual.

De esta manera, se unifican los criterios de trabajo con el fin de asegurar una atención de calidad en todo el territorio neuquino.

Asimismo, el ministro Tobares junto al subsecretario de Gobierno y Justicia, Juan Gilberto Grandhi, y la directora provincial del Registro Civil y Capacidad de las Personas, Mariana Nuñez; realizaron la entrega de 23 impresoras con el objetivo de fortalecer la atención presencial en cada una de las dependencias.

Con estas acciones, el gobierno provincial avanza en la modernización de los servicios registrales, combinando la digitalización de trámites con el equipamiento y la capacitación de los equipos de trabajo, para brindar una atención más eficiente, accesible y cercana a la comunidad.