Neuquén resuelve en paz: formación provincial en mediación comunitaria

El Gobierno provincial pondrá en marcha el Programa de Fortalecimiento Provincial en Mediación Comunitaria y Derechos Humanos, con el objetivo de construir herramientas de diálogo y convivencia, así como fortalecer las capacidades locales para la resolución pacífica de conflictos.

La iniciativa es organizada por la subsecretaría de Derechos Humanos, dependiente del ministerio de Gobierno, Mujeres y Derechos Humanos. Se desarrollará en seis módulos y otorga certificación provincial oficial de “Referente Local en Mediación Comunitaria con enfoque en Derechos Humanos”.

La formación está destinada a agentes estatales y referentes de solidaridad comunitaria, especialmente de municipios, comisiones de fomento, comisiones vecinales y áreas locales de desarrollo social, juventud, género y diversidad. La mediación comunitaria es un procedimiento voluntario, gratuito y confidencial que permite abordar conflictos mediante el diálogo y la construcción de acuerdos, con la intervención de una persona mediadora imparcial.

El análisis sobre la demanda atendida durante el primer semestre por la Dirección de Mediación Comunitaria, evidencia un gran nivel de efectividad en la resolución de conflictos: el 55 % de las intervenciones fue por conflictos de alquileres informales o “de palabra”, el 19,7% fue por conflictos por medianería y su mal uso, el 16,2% por filtraciones de humedad, el 4,3% por ruidos molestos, el 4,3% por incumplimiento de obras y trabajos de oficios.

La subsecretaria de Derechos Humanos, Natalia Fenizi, afirmó: “Esta oferta formativa surge de nuestra capacitación interna con el Ministerio de Justicia de la Nación y la UFLO y de la convicción de que fortalecer la democracia y las convivencias respetuosas empieza por formar a quienes integramos el Estado”.

Las personas interesadas pueden inscribirse hasta el lunes 26 de octubre a través del formulario en línea. Para consultas o para solicitar el formulario, pueden escribir a [email protected].

Propuesta de formación

El primer módulo abordará la introducción a la mediación comunitaria y los derechos humanos con la participación de Adrián López Guillen, Juez de Juzgado de Paz N° 1 de Neuquén Capital; Rocío Stinchi, directora de Conciliaciones de la dirección provincial de Protección al Consumidor y Flavia Molli, directora general de Legales de la subsecretaría de Derechos Humanos

En el segundo módulo se expondrán los tipos de mediación y la delimitación de conflictos; y en el tercero, las experiencias prácticas exitosas y las redes interinstitucionales. El cronograma académico se extenderá desde octubre de 2026 hasta abril de 2027, con una clase mensual y modalidad híbrida, que combinará instancias presenciales y virtuales.

El cuarto módulo estará dedicado a una caja de herramientas para mediaciones exitosas, mientras que el quinto se centrará en la mediación desde los gobiernos locales y su institucionalización. El sexto comprenderá el cierre, la evaluación final, la proyección del trabajo y la entrega de certificados.

Participarán especialistas de Neuquén y disertantes nacionales vinculados con la resolución alternativa de conflictos y los derechos humanos.