Calidad turística
El Alto Neuquén se fortalece con capacitaciones frente a la temporada invernal
Con motivo de los preparativos para la próxima temporada de invierno, la Provincia lleva adelante durante junio una serie de jornadas de capacitación. Las mismas están destinadas a dotar de herramientas clave al personal de contacto y a las comunidades locales que recibirán a turistas y recreacionistas en la región del Alto Neuquén.
Las acciones del ministerio de Turismo, Ambiente y Recursos Naturales, a través de la subsecretaría de Turismo, son coordinadas técnicamente Hugo Rebolledo Leyton y apuntan a consolidar el rol de los habitantes locales como principales anfitriones del destino, garantizando una estadía segura, eficiente y hospitalaria.
Una de las capacitaciones fue el curso taller “RCP y Primeros Auxilios en Medios Urbanísticos”, que se dictó en Andacollo. La actividad contó con una convocatoria de 27 asistentes, conformada principalmente por personal operativo del Parque Recreativo El Llano y estudiantes de la Diplomatura en Geoturismo, quienes requieren esta formación para obtener la habilitación formal de la actividad turística.
Este tipo de encuentros constituyen una herramienta fundamental para la seguridad turística, ya que permiten que los entornos donde se despliega la oferta recreativa se transformen en ámbitos más seguros para visitantes y residentes, promoviendo un desarrollo turístico responsable, preparado para el cuidado de las personas.
La apertura del encuentro estuvo encabezada por el intendente local, Manuel San Martín, junto con la subsecretaría de Turismo municipal, Sheila Villanueva. Durante la formación, dictada por Antonio Temi de la Zona Sanitaria III de Chos Malal, los participantes trabajaron activamente sobre conceptos fundamentales de reanimación, manejo de quemaduras y quebraduras, incorporando metodologías teórico-prácticas para actuar eficientemente ante emergencias sanitarias en el territorio.
En paralelo, se desplegó de forma itinerante el curso taller de “Atención al Visitante” y “Ofimática (inicial)”, recorriendo de manera presencial las localidades de Andacollo, Varvarco, Los Miches y Los Guañacos.
De esta propuesta participaron un total de 35 personas, incluyendo a prestadores turísticos, empleados de municipios y comisiones de fomento, y miembros de la comunidad en general.
Esta capacitación, dictada por Rebolledo, combinó dinámicas de taller orientadas a visibilizar los beneficios de una atención de excelencia con módulos prácticos de alfabetización digital básica. Los asistentes recibieron formación para el uso de herramientas esenciales como Word, Excel, Google Drive y gestión de correo electrónico, recursos altamente demandados por los agentes locales para optimizar la gestión diaria en las oficinas de informes y emprendimientos privados.
Los encuentros contaron con el acompañamiento institucional de autoridades de la región, entre ellas la directora de la comisión de fomento de Varvarco-Invernada Vieja, Ema Barros; la concejal de Los Miches, Celeste Muñoz y la presidenta de la comisión de fomento de Los Guañacos, Alejandra Vásquez, quienes destacaron la articulación y la fuerte predisposición de los participantes para sumarse como parte activa del aprendizaje.
Dando continuidad a esta política de fortalecimiento territorial, la subsecretaría de Turismo anticipó que el próximo taller de “Atención al Visitante y Fortalecimiento de Oficina de Informes” será en El Cholar, con fecha específica a definir en los próximos días de manera conjunta con las autoridades municipales.