Buscan optimizar la calidad de las prestaciones turísticas en la provincia

Neuquén firmó un convenio con el Instituto Argentino de Calidad Turística (ICTA) para la implementación del Sistema Argentino de Calidad Turística, una herramienta orientada a promover la mejora continua en la cadena de valor del turismo.

El acuerdo, firmado por el subsecretario de Turismo de la provincia, Sergio Sciacchitano y el titular del ICTA, Horacio Reppucci, establece un marco de trabajo conjunto para gestionar ejecutar acciones destinadas a optimizar la calidad de las prestaciones turísticas en la provincia.

El convenio prevé la ejecución de acciones a través de planes de trabajo específicos, que incluirán instancias de capacitación, implementación y desarrollo de estándares de calidad turística y la promoción de iniciativas innovadoras orientadas a fortalecer la competitividad del sector turístico provincial.

Personal del equipo técnico del área de capacitación y calidad del ministerio de Turismo, Ambiente y Recursos Naturales accederá a diferentes instancias de capacitación y transferencias metodológicas, para luego llevar adelante la implementación de los diferentes programas relacionados con las capacitaciones virtuales destinadas a los prestadores turísticos y programas de calidad destinado a municipios turísticos neuquinos.

A partir de junio y a lo largo del año, se dictarán diversos cursos virtuales con temáticas vinculadas al marketing digital, desarrollo de microemprendimientos y la comunicación turística.

El ICTA es una fundación que tiene como meta alcanzar el desarrollo, fortalecimiento y crecimiento de la actividad turística, promover la cultura de la calidad en materia de turismo y fomentar la adopción de criterios y sistemas de gestión de la calidad para todos los artífices de la actividad turística, tanto del sector público como el privado.

Su misión es desarrollar toda actividad orientada a la mejora continua e innovación de las organizaciones públicas y privadas con el fin de impactar en la calidad y excelencia turística de la República Argentina buscando satisfacer las expectativas y necesidades de las partes interesadas.