Neuquén fortalece la Seguridad Sanitaria mediante la trazabilidad digital de medicamentos

El ministerio de Salud de la provincia inició una transformación clave en la gestión de insumos críticos mediante la implementación del sistema farmacéutico hospitalario (SIFAHO) y la incorporación de dispositivos móviles en la red logística.

De esta manera, se garantiza un control total sobre la cadena de los medicamentos desde su ingreso al Almacén Central hasta la administración final al paciente.

Para ello, esta semana comenzó la distribución de 40 tablets para los establecimientos de salud. El uso de esta herramienta es clave para la gestión sanitaria porque permite la trazabilidad de los medicamentos en todo el territorio de la provincia, y los agentes de salud recibirán la capacitación correspondiente dictada desde el nivel central.

La primera entrega fue para el Almacén Central de la capital neuquina, que recibió tres tablets. La distribución continuará por diferentes regiones hasta distribuir las 37 restantes.

La estrategia se basa en tres pilares que elevan el estándar de seguridad en el sistema público de salud: trazabilidad total, reducción del error humano y soberanía tecnológica.

El primero de ellos, bajo el esquema “del laboratorio al paciente”, permite conocer el recorrido exacto de cada unidad y asegura que el origen sea legítimo y el destino sea el correcto, cumpliendo con la Ley de Trazabilidad vigente.

En el segundo caso, la reducción del error humano se alcanza a través de la digitalización en el punto de atención (pie de cama y farmacia hospitalaria) con información en tiempo real. Esto agiliza los tiempos operativos y minimiza errores de dispensación, fundamentales en hospitales de alta complejidad.

Por último, la soberanía tecnológica que ofrece el uso del sistema SIFAHO, que es un desarrollo 100% neuquino y diseñado específicamente para las necesidades reales y la geografía de nuestra provincia, lo que garantiza una integración fluida entre las diferentes regiones sanitarias.

Un proceso integral de control

Al respecto, el jefe de Departamento de Análisis de Datos de la dirección provincial de Gestión de la Información, Gabriel Pagnossin, explicó que “nuestra idea es hacer un despliegue de tecnología en toda la provincia” y destacó que se trabaja para que SIFAHO, una plataforma que nació en San Martín de los Andes con desarrolladores de la provincia y que es una tecnología totalmente neuquina, “sea un sistema cada vez más integrado, confiable y alineado con las necesidades reales del sistema de salud provincial”.

“Cuando hablamos de trazabilidad nos referimos a que sabremos el recorrido del medicamento desde que llega al depósito central hasta que termina en un efector o en un paciente”, indicó y añadió que el objetivo principal de esta implementación es mejorar el armado de pedidos y disponer de la información desde la solicitud, la provisión y el registro, hasta su administración.

Por su parte, la directora general del almacén central de insumos médicos de la provincia, Ofelia Sambueza, manifestó que la implementación de las tablets es “un desafío importante y un gran avance en el tema básicamente de la despapelización”. En el Almacén reciben, guardan y distribuyen todos los insumos que la provincia adquiere para abastecer a los efectores y zonas sanitarias para la atención de los pacientes.

No sólo es una mejora tecnológica

El uso de la tablet como herramienta tiene un impacto directo en la atención de los hospitales de mayor complejidad, especialmente en áreas de internación donde la dinámica asistencial exige rapidez, precisión y trazabilidad.

La iniciativa no es solo una mejora tecnológica, sino que implica una mejora en los procesos, en la seguridad del sistema y en la calidad de la atención. Forma parte de una estrategia más amplia de transformación digital en salud, orientada a fortalecer la gestión, la transparencia y el cuidado de cada neuquino y neuquina.

Este avance se construye junto con los equipos de trabajo, escuchando sus necesidades y acompañando el proceso de adopción para que la herramienta realmente sume valor en la práctica diaria.

Alcance y Distribución

Para asegurar que esta tecnología se traduzca en una mejora real del servicio, el despliegue de las 40 unidades iniciales en toda la provincia se acompaña de un programa de capacitación técnica dictado por la subsecretaría de Salud. Esto garantiza que los agentes de salud en cada hospital, desde Rincón de los Sauces hasta San Martín de los Andes, utilicen la herramienta bajo estándares de excelencia.

La distribución de las 40 tablets es la siguiente:

• Región Vaca Muerta: Hospital Rincón de los Sauces y Hospital San Patricio del Chañar.
• Región del Limay: Almacén Regional en Cutral Có Plaza Huincul.
• Región Alto Neuquén: Almacén Regional en Chos Malal sector farmacia y sector biomédicos.
• Región del Pehuén: Almacén Regional en Zapala sector Farmacia y sector biomédicos; Hospital Regional Zapala sector Farmacia y sector biomédicos.
• Región Lagos del Sur: Almacén Regional en San Martín de los Andes sector Farmacia y sector biomédicos; Hospital San Martín de los Andes desarrollo SIFAHO (2).
• Región de la Comarca: Almacén Regional en Cutral Có Plaza Huincul; Hospital Cutral Co Plaza Huincul sector Farmacia y sector Biomédicos.
• Región Confluencia: Almacén Regional en Neuquén Capital sector Farmacia y sector Biomédicos; Hospital Bouquet Roldán sector Farmacia y sector Biomédicos; Hospital Horacio Heller sector Farmacia y sector Biomédicos; Hospital Centenario sector Farmacia y sector Biomédicos; Hospital Plottier sector Farmacia y sector Biomédicos; Hospital Senillosa; Almacén Central sector Farmacia, Biomédicos y Logística; Hospital Castro Rendón sector Farmacia, sector Biomédico, Abastecimiento (2), Informática y cinco para otros sectores.

Una vez distribuidas, desde el nivel central se dictará una capacitación para la correcta utilización del sistema informático, garantizando que los agentes de salud en toda la provincia utilicen la herramienta bajo estándares de excelencia. Estará a cargo de la coordinadora de TICs de la subsecretaría de Salud, Rosa Vega.