Tricao Malal se capacitó en Atención a Visitantes

El ministerio de Turismo, en coordinación con la municipalidad de Tricao Malal, dictó el Taller de Atención a Visitantes. La actividad se realizó en instalaciones de la Residencial Huaraco de esa localidad de la región del Alto Neuquén.

Con un total de 17 asistentes, entre personal del residencial y de Informes Turísticos, se brindaron contenidos teóricos y prácticos, en los que se abordados los siguientes temas: Comprender y valorar al turismo como actividad generadora de beneficios; Entenderse como parte de la actividad turística; y Descubrirse como generadores de experiencias memorables en el turismo a partir de la calidad en la atención.

Durante la jornada de trabajo se propusieron técnicas que permitieron descubrir las habilidades y tareas que garantizan la calidad en la atención.

Asimismo, se observó un gran interés en la capacitación, con una participación activa de los presentes, lo que enriqueció el desarrollo del encuentro.

Participaron de la actividad el director de Turismo de la municipalidad local, Antoni Casanova, y el referente del Departamento de Capacitación y Calidad Turística de la Región Alto Neuquén, Hugo Rebolledo.

Esta acción se llevó adelante como parte del Programa de Formación y Capacitación Turística, coordinado desde la dirección general de Capacitación y Calidad, dependiente de la dirección provincial de Fortalecimiento de Servicios Turísticos, en conjunto con la dirección Norte Neuquino en concordancia con el modelo neuquino de gestión de Gobierno.