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Protección al Consumidor y el Enacom, unidos ante reclamos de neuquinos...

Consumidor será el puente de contacto para facilitar el acceso a la información de la ciudadanía ante el Enacom, al momento de gestionar un reclamo por ineficiencias de empresas prestadoras el servicio de internet y telefonía.

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Las multas pueden alcanzar hasta los 5 millones de pesos. Desde Protección al Consumidor indicaron que la mayoría de los comercios acataron la medida.

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A las oficinas de Consumidor, llegaron más de 300 reclamos que dieron inicio a una presentación judicial.

Alertas para identificar estafas telefónicas

Todos los días se reciben entre diez y veinte consultas sobre nuevas modalidades de posibles estafas telefónicas. Por este motivo, desde Protección al Consumidor sugieren a los vecinos y vecinas que no brinden contraseñas ni datos personales.

Alertan por nueva modalidad de estafa con la clave de seguridad...

Desde la dirección provincial de Protección al Consumidor advirtieron que se recibieron reclamos debido a llamados telefónicos engañosos que ofrecen premios y solicitan información sobre datos personales de las víctimas.  

Precios Cuidados: Neuquén se prepara para la fiscalización de comercios

En sintonía con el relanzamiento del programa nacional Precios Cuidados, el ministro de Ciudadanía, Ricardo Corradi Diez, explicó cómo se va a monitorear su cumplimiento en la provincia.

Recomendaciones para compras y consumos en vacaciones

La dirección provincial de Defensa del Consumidor brindó consejos de seguridad para garantizar una mejor experiencia.  

Protección al Consumidor interviene por planes de ahorro de automóviles

El organismo provincial confirmó que sólo una firma presentó a la fecha una propuesta de solución. Se trata de FCA (grupo Fiat–Jeep), que exhibió cuatro propuestas alternativas, referidas a la posibilidad de recuperar planes caídos y establecer facilidades de pago.

Protección al Consumidor atendió en 2018 a más de 26 mil...

La cifra duplica el total de situaciones atendidas durante el año anterior. Desde la dirección provincial se detalló que el año pasado se iniciaron 2.232 reclamos vinculados a vulneración de derechos de los consumidores. La mayoría de las actas labradas son sobre diferencia de precios exhibidos respecto de lo cobrado en caja y por productos vencidos.

Detectan productos vencidos en las góndolas de supermercados neuquinos

En lo que va de 2018, la dirección provincial de Protección al Consumidor exigió el retiro de 1.335 productos de las góndolas de supermercados, hipermercados y almacenes mayoristas. La fecha de vencimiento estaba cumplida para la venta al público consumidor.
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