Las Primeras Jornadas Provinciales de Consumo Responsable se realizaron hoy en el Centro PyME-ADENEU, organizadas por el Ministerio de Desarrollo Territorial.
Se desarrollaron hoy las Primeras Jornadas Provinciales de Consumo Responsable en el Centro PyME-ADENEU, organizadas por el Ministerio de Desarrollo Territorial. En la apertura, el subsecretario del COPADE, Sebastián González, comentó que “el consumo es una herramienta muy importante para la promoción del cambio social. Permite no sólo satisfacer necesidades sino también generar cambios. A partir del consumo se generan muchísimas externalidades positivas y también muchas negativas. Pero está en manos de todos nosotros como consumidores cambiar esto”.
Acompañado por el director provincial de Industria Gustavo Barraza y la vicepresidente del Consejo Federal de Consumo (COFEDEC), Susana Medina, González dijo que “hoy, los ojos están puestos en el Estado a la hora de responder a prácticas abusivas. Está bien que sea así, pero la defensa del consumidor es una responsabilidad de todos, consumidores, empresarios, Estado. Y debe hacerse de manera articulada y coordinada”. Por eso instó a los más de 60 asistentes a debatir la creación de una red de consumo responsable provincial que oficie como una plataforma similar a la que conformó el COPADE hace dos años para promover la gestión integral de riesgos.
El titular del Copade comentó que “una de las primeras tareas será la discusión de un plan serio de consumo responsable que la provincia pueda llevar a cabo a partir del 2015, que no implique mayores recursos sino un mejor aprovechamiento de los recursos disponibles a fin de tener mayor impacto y más visibilidad”.
El director general de Comercio Interior de la Provincia del Neuquén, Martín Reigada, expuso las acciones realiadas en Neuquén capital y las localidades en las que se abrieron delegaciones para recibir reclamos de consumidores. Hizo hincapié en los buenos resultados que obtuvieron al dar charlas sobre estas temáticas en escuelas y universidades. Abogó para que eso se sistematice y se genere un ámbito institucional en conjunto con la cartera provincial de educación pues se mostró confiado en que ello contribuiría a generar conciencia y un consumo más responsable.
La jornada incluyò la exposición del licenciado Claudio Domper sobre los contratos de servicios y los usuarios, la presentación de la directora general de Comercio Interior de la Provincia de La Pampa y vicepresidenta del COFEDEC sobre las acciones colectivas en el país, y la exposición de un caso exitoso a nivel local como es la experiencia de la Oficina de Defensa del Consumidor de Plaza Huincul a cargo de Miriam Zurita.