Con la coordinación del ministerio de Turismo y la participación de más 70 referentes de los sectores turísticos público y privado, se realizó el Taller Virtual de Formulación de las Propuestas de Mejora de la Cadena de Valor Turístico de la Provincia del Neuquén.
Se trató de un encuentro propositivo -en el ámbito del Diagnóstico Preliminar del Análisis Integral de la Cadena de Valor de Turismo provincial-, destinado a contribuir con ideas de mejora que permitirán contribuir a la solución de problemáticas del sector turístico provincial.
A lo largo de este documento se detalla el alcance de la asistencia técnica, cronograma de trabajo, antecedentes de planificación identificados y los resultados de un relevamiento territorial durante el cual se llevaron a cabo entrevistas, reuniones y talleres con referentes del sector.
El Análisis Integral es una iniciativa de la cartera turística provincial que tiene como fin impulsar la competitividad en todo el territorio provincial. La misma cuenta con el financiamiento del Consejo Federal de Inversiones a través del COPADE y la asistencia técnica del Estudio Singerman y Makón.
Durante la actividad vía zoom, se hizo un repaso de las acciones y resultados obtenidos hasta el momento, en la que se arrojó una propuesta metodológica estructurada de seis programas, 16 estrategias y 50 líneas de acción orientados a fortalecer la cadena de valor y la validación mediante un formulario de parte de los participantes.
Los ejes de los programas son: Implementación de un Modelo de Gobernanza Turística; Desarrollo y Consolidación de la Oferta Turística Provincial; Realización de Acciones de Marketing y Comunicación Segmentadas según Tipología de Destino; Fortalecimiento de Los Vínculos Inter-Eslabones de la Cadena de Valor; Manejo de Riesgo y Resiliencia Turística y Transformación a Destinos Turísticos Inteligentes, de los destinos turísticos provinciales.
También se concretaron cinco talleres regionales en los meses de junio y julio del 2023 en San Martín de los Andes, Zapala, Chos Malal, Rincón de Los Sauces y Neuquén capital, contando con más de 150 participantes.
Participaron del mismo, el subsecretario de Turismo, Hernán Santarelli; la directora provincial de Desarrollo Turístico, María Carolina Molíns; el secretario Ejecutivo de ANIDE, Germán Bakker, y autoridades y referentes de sectores público y privado de turismo, equipo técnico del ministerio de Turismo y equipo consultor, entre otros.
Análisis integral de la cadena de valor turística
A través de la asistencia técnica de fortalecimiento y “Análisis integral de la cadena de valor turística”, se llevaron a cabo actividades con la finalidad de lograr analizar la estructura productiva del sector turístico provincial, identificando los principales atributos diferenciales de su cadena de valor -y las oportunidades de mejora en cada eslabón- más relevantes para incrementar la competitividad turística.
Todo lo trabajado a partir de la participación de los asistentes, y a lo largo del proceso permite ser insumo para la planificación turística provincial, en el marco del Plan Estratégico de Desarrollo Turístico Sustentable.
Este marco referencial considera una visión integral a los fines de impulsar propuestas de mejora acorde al grado de desarrollo de cada destino, en línea con las medidas de sustentabilidad como las de mitigación y adaptación del cambio climático, economía circular, reducción de la huella de carbono, la transformación del sector hacia energías renovables, la adaptación a la crisis hídrica, la generación de empleo de calidad, la conservación y salvaguarda del patrimonio natural y cultural, la equidad territorial, la resiliencia comunitaria, la transversalidad de la perspectiva de género con equidad y la reconversión hacia destinos turísticos accesibles, entre otras.
Se apunta a un modelo de competitividad sustentable que considere a los destinos turísticos en su integralidad y con una visión holística más allá del sector.