julio 31, 2009
Durante el primer semestre de 2009 hubo más de 7.500 consultas en las oficinas de informes que dependen de la provincia en Neuquén capital. El 9 por ciento del total de las consultas correspondió a turistas extranjeros.
La subsecretaría de Turismo de Neuquén -dependiente del ministerio de Desarrollo Territorial- difundió una encuesta realizada a los turistas que solicitaron información en las oficinas de la ciudad capital que dependen de la subsecretaría de Turismo. El informe reveló que durante el primer semestre de 2009 hubo 7.523 consultas, la mayoría de las cuales fue efectuada por turistas nacionales, mientras que el porcentaje restante correspondió a turistas extranjeros.
La encuesta fue realizada por el personal del área de informes turísticos y analizó, entre otras variables, la cantidad de turistas y la procedencia de los visitantes, los destinos y temas por los cuales consultaron. Las encuestas que fueron realizadas en la sede central de este organismo, ubicada en Félix San Martín 182 de la ciudad de Neuquén y en la oficina del puente carretero, reflejaron que el 91 por ciento de las consultas recibidas correspondieron a demanda nacional mientras que el 9 por ciento restante fue de turistas extranjeros.
El mes de enero fue donde se recibió la mayor cantidad de consultas, las que fueron atribuidas al paso del Rally Dakar por Neuquén.
La subsecretaria de Turismo de la provincia del Neuquén, Alicia Lonac, informó que “estas acciones se dan en el programa de fortalecimiento de las oficinas de informes y atención e informes al turista que está ejecutando el organismo provincial”.
El ranking de las consultas nacionales fue encabezado por visitantes del Alto Valle de Río Negro y Neuquén (44 por ciento), seguidos por turistas de la Ciudad Autónoma y de la Provincia de Buenos Aires (33 por ciento), en tercer lugar se ubicó Mendoza (5 por ciento), mientras que el porcentaje restante correspondió a otros mercados emisores.
En tanto, las consultas de extranjeros fueron lideradas por turistas provenientes de Chile con un 33 por ciento, Europa un 25 por ciento, Brasil un 15 por ciento, América del Norte un 11 por ciento y el resto de otros países.
La mayoría de las consultas se centraron en la zona turística Estepa de los Dinosaurios (64 por ciento), seguidas por Patagonia de los Lagos (29 por ciento), Patagonia Termal (4 por ciento) y Patagonia de los Valles y volcanes (3 por ciento).
Las oficinas de informes turísticos cumplen la función de brindar información y orientación en forma clara y precisa a quienes visitan la provincia. Por ello, desde la subsecretaría de Turismo se evaluó la conveniencia de conocer el perfil de los visitantes y las consultas que realizan.
Los datos relevados constituyen una base de información a partir de la cual es posible focalizar acciones inherentes al área de informes como de promoción y marketing en función de las necesidades de quienes visitan la provincia.