Etiqueta: Miryam Zurita

Se trata del programa de asesoramiento de reclamos y consultas a vecinos que adquirieron productos y servicios. La iniciativa busca instalarse en distintos puntos de la ciudad, a través de las comisiones vecinales.

Está emplazada en pleno centro de Neuquén capital y dará continuidad a los distintos procesos de atención a la ciudadanía.

Ya son 14 las delegaciones del organismo que atienden reclamos de consumidores. Desde el ministerio de Seguridad, se proporcionará capacitaciones y asesoramiento para la educación de derechos de la ciudadanía como consumidores.

Lo hicieron representantes de las delegaciones municipales de Consumidor, ante las reiteradas quejas de usuarios en toda la provincia. Es la primera vez que se impulsa una iniciativa con estas características. 

Al espacio concurrió la ciudadanía para informarse sobre derechos que tiene la ciudadanía al momento de adquirir un producto o servicio, a través de actividades recreativas.  

El municipio atenderá consultas y reclamos de usuarios de bienes y servicios. El ministerio de Seguridad le proveerá asesoramiento y programas de educación para la difusión y educación de derechos.

 Difunden consejos para no caer en fraudes comerciales a partir de las promociones que se realizan en diversas plataformas de venta durante el Hot sale que rige hasta mañana.

Debido a una falla técnica por las fuertes lluvias, la aplicación y el 0800 de Protección al Consumidor quedaron fuera de servicio provocando una disminución en la atención de denuncias.

Se realizaron reuniones con intendentes de seis localidades del Centro y Norte de la provincia para visibilizar problemáticas de consumo y plantear establecer nuevas delegaciones.

Tras el corte de internet generalizado en toda la región, Protección al Consumidor instó a la compañía a informar causas y resarcir a sus clientes.